Сектор обслуживания студентов – это сервисный центр университета, предназначенный для создания условий прозрачности и доступности при получении услуг, обеспечения высоких стандартов обслуживания, предупреждения коррупционных рисков, повышения качества образования и продвижения принципов академической честности.
Целью работы отдела обслуживания студентов является быстрое и качественное предоставление услуг учебно-образовательного процесса по принципу «одного окна» на основе стандартов обслуживания.
Основные направления деятельности отдела обслуживания студентов:
- осуществление деятельности по предоставлению услуг/государственных услуг;
- прием и регистрация заявлений;
- выдача справок об обучении – для предъявления в ГЦВП, другие организации;
- выдача транскрипта;
- выдача обходного листа;
- приём заявок на заселение в общежитие;
- выдача направления на заселение в общежитие;
- подготовка ответных писем на запросы официальных органов;
- предоставление информации и отчетов Министерству образования и науки Республики Казахстан
